מידע שימושי

המלון מקדם בברכה אורחים מגיל 16 ומעלה בלבד.
שעות פעילות הקבלה והלובי: בכל יום בשעות: 9:00-18:00
אם שעת ההגעה שלכם חורגת משעות אילו, אנא תאמו אתנו. 052-333-9772
שעות הגעה ועזיבה:
קבלת חדרים: ראשון – שישי החל מ- 15:00 | שבת וחג משעה 18:00
פינוי חדרים: ראשון – שישי עד 11:00 | שבת וחג עד 14:00
* פינוי חדרים מאוחר יתאפשר בהתאם לתפוסה ובתוספת תשלום.
לבירורים נא לפנות לקבלה.
חניה: אין חניה פרטית למלון, אך החניה ברחוב היא ללא תשלום.
למיקום החניה
לתשומת ליבכם, בסופי שבוע ובחגים קיים עומס ומומלץ לחנות מחוץ לעיר העתיקה. צריכים עזרה במציאת חניה? פנו לקבלה: 04-6511663
נגישות: המקום איננו נגיש לבעלי מגבלות תנועה וטיפוס במדרגות ואיננו מיועד לילדים קטנים.
אינטרנט וסלולר: חיבור חינם לרשת אינטרנט אלחוטית (wi-fi) בכל הסוויטות ובכל המרחבים הציבוריים. כחלק מעיר עתיקה בעלת קירות עבים במיוחד, אין קליטה סלולרית סדירה ברחבי העיר העתיקה. לנוחותכם התקנו טלפון קווי לשיחות מקומיות בכל יחידות אירוח שלנו.
עישון: כל יחידות האירוח והשטחים הציבורים הם מרחבים ללא עישון. ניתן לעשן במרפסות ובגג.
שמירת חפצים: ניתן לאחסן תיקים בקבלה ללא תשלום.
גישה למתחמי המלון: עכותיקה נמצאת בתוך עיר עתיקה, אתר מורשת עולמי, בגלל מגבלות השימור אין מעליות. העלייה לגג, בו אנו מגישים את ארוחת הבוקר ולחלק מהסוויטות באמצעות מדרגות בלבד. אנו ממליצים לנעול נעליים נוחות.
רגישות למזון: באם קיימת רגישות לאוכל מסוים, אנא ידעו אותנו לפחות שלושה ימים לפני הגעתכם.
הזמנות מאתרים חיצוניים: הזמנות באמצעות אתרי אינטרנט בינלאומיים כמו Booking ו-Expedia אינם כוללים מע”מ. לידיעתכם, למחיר ההזמנה יתווסף מע”מ כחוק בשיעור של 17% החל על אזרחי ישראל בלבד.
הזמנות “ללא אפשרות ביטול” יחויבו במועד ההזמנה.
הזמנות מרובות חדרים, מדיניות הזמנה וביטול יעשו ישירות מול המלון בלבד.
הזמנות הכוללות ילדים יעשו ישירות מול המלון בלבד.