הצהרת נגישות

עכותיקה שם לו למטרה ופועלת לקדם את נושא הנגישות.

אנו רואים בכל לקוחותינו / גולשי האתר שלנו לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה למתקני ושרותי החברה.
אנו דאגנו להנגיש את מקור המידע החשוב ביותר שלנו והוא אתר האינטרנט של החברה https://akotika.co.il.
אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לאפשר לכל גולש להשתמש בשירותי החברה באופן מלא רגיש ושוויוני כאשר החוק מהווה רק בסיס שממנו אנו שואפים להגדיל ולשפר את נגישות המידע ללקוחותינו ובכך גם להגדיל את קהל לקוחותינו.

הנגשת השירות ללקוחות החברה
מנהלי / עובדי החברה עברו הכשרה בתחום נגישות השירות לבעלי מוגבלויות. במסגרת ההדרכה קיבלו מנהלי/עובדי החברה כלים להתמודדות עם נושא הנגישות כולל התנסות חווייתית בהבנת המגבלה הפיסית של בעלי המוגבלויות והבנת הצרכים של כלל הגולשים באתרי החברה.
הנגשת השירות והמענה הטלפוני.
מוקד השירות הטלפוני של החברה פועל לטובת לקוחות עם מוגבלות וכוללים גם מענה ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה ברורה בעברית ו/או באנגלית.
שירות לקוחות טלפוני: 04-6511663 לכל פניה ו/או שאלה בכל נושא הקשור למוצרי החברה ו/או שירותי החברה.

עקב היותה של עכו עיר עתיקה וחלות עליה הוראות שימור לצערנו איננו יכולים לספק נגישות מלאה .
הגישה לרוב חדרי האירוח ולארוחות היא במדרגות בלבד ללא מעליות . כמו כן אין לנו חניה של המלון והסימטאות מרוצפות אבן . בעלי מוגבלות חלקית מוזמנים ליצור איתנו קשר ישירות , נוכל במידת הפניות לארח אותם בחדר במפלס הרחוב ולהגיש את ארוחת הבוקר בלובי שבמפלס הרחוב.

נגישות אתר

זירה האינטרנטית הנה פלטפורמה לביטוי וייצוג עצמי,היא משמשת אותנו כזירה חברתית ופוליטית.
אנו רוכשים ומוכרים,עובדים ונחשפים באמצעותה כיום יותר מבעבר.
וככזו ישנה מחויבות לאפשר לציבור חווית גלישה מהנה וקלה ככל האפשר.
אנו משקיעים משאבים רבים להפוך אתר זה לנגיש בכדי לאפשר את חווית הגלישה לכלל האוכלוסייה ולאנשים עם מוגבלויות בפרט.
המוטו שמוביל אותנו הנו כבוד האדם וחירותו,שכן מדובר באבן יסוד בחברה הישראלית כי כולנו שווי זכויות ושווים במהותנו.
שימוש ברכיב ההנגשה:
באתר זה מוטמע תוסף הנגישות enable המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.

מדריך למשתמש בתפריט:

1. כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
2. כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
4. כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
5. כפתור ספיה (גוון חום)
6. כפתור שינוי ניגודיות גבוהה
7. כפתור שחור צהוב
8. כפתור היפוך צבעים
9. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
10. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
11. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
12. כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
13. כפתור ביטול שימוש בגופן קריא
14. כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר
15. כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר
16. כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%
17. כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%
18. כפתור הגדלת סמן העכבר
19. כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
20. כפתור מצב קריאת האתר
21. כפתור המציג את הצהרת הנגישות
22. כפתור איפוס המבטל את הנגישות
23. כפתור שליחת משוב נגישות
24. כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:

1. מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות
2. מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
3. מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
4. מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
5. מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.
6. מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.

למען הסר ספק:
אנחנו מחויבים להפוך את אתרינו לנגיש לכלל האנשים,בעלי יכולות ובעלי מוגבלויות.
באתר זה תוכלו למצוא את הטכנולוגיה המתאימה לצרכים שלכם.
אתר זה הינו אתר שמיש לכלל האוכלוסייה ברובו ובהשתדלות מקסימלית..
ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר וצפייה בתוכנו אנו מתנצלים ונשמח מאוד כי תפנו את תשומת ליבנו לכך .
הנגשת השירות באמצעות הדואר האלקטרוני.

ניתן לפנות אלינו גם באמצעות הדואר האלקטרוני של החברה: david@akotika.co.il

פנייה בנושא נגישות
אנו נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור חווית הגלישה באתרנו.
הנכם מוזמנים בכל עת ליצור קשר עמנו כאן

טלפון רכז נגישות : 04-6511663 – מר דוד ברנס
דואר אלקטרוני: david@akotika.co.il